CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATION DE SERVICES

LOUBIZZ TATTOO

Dernière mise à jour : septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Prestation de Services (ci-après les « CGPS ») encadrent les prestations de tatouage réalisées par Loubizz Tattoo auprès de ses clients.

Toute réservation d’un rendez-vous implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions.

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1. RÉSERVATION D’UN RENDEZ-VOUS

Toute demande de rendez-vous est soumise à l’acceptation préalable de Loubizz Tattoo.

La réservation devient définitive après validation du projet, de la date du rendez-vous et versement d’un acompte de 25 % du montant convenu ou estimé de la prestation.

L’acompte est ensuite déduit du montant total de la prestation et le solde est payable le jour du rendez-vous.

La réservation d’un créneau implique une organisation et une mobilisation de temps de travail de la part de Loubizz Tattoo, notamment pour l’étude, la préparation et, lorsque cela est nécessaire, la création du projet.

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2. ACOMPTE

La somme versée lors de la réservation constitue expressément un acompte.

L’acompte constitue un premier paiement venant en déduction du prix total de la prestation.

Le versement de l’acompte engage les deux parties concernant la réalisation de la prestation aux conditions convenues.

L’acompte ne constitue pas des frais de réservation indépendants du prix du tatouage.

Lorsque la prestation est réalisée, l’acompte est intégralement déduit du montant restant dû.

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3. ANNULATION OU REPORT À L’INITIATIVE DU CLIENT

Toute demande d’annulation ou de report doit être communiquée à Loubizz Tattoo dans les meilleurs délais, par écrit.

Annulation ou report au moins 72 heures avant le rendez-vous

Lorsque le client prévient Loubizz Tattoo au moins 72 heures avant l’heure prévue du rendez-vous, un report peut être proposé, sous réserve des disponibilités.

L’acompte peut être transféré sur une nouvelle date.

Un report peut être refusé lorsqu’il intervient de manière répétée ou lorsque les conditions du projet ont substantiellement changé.

Annulation ou report moins de 72 heures avant le rendez-vous

Une annulation ou demande de report intervenant moins de 72 heures avant le rendez-vous entraîne la possibilité pour Loubizz Tattoo de conserver tout ou partie de l’acompte afin de compenser le temps de préparation engagé, la réservation du créneau et le préjudice résultant de l’annulation tardive.

Lorsque le projet a déjà fait l’objet d’un travail préparatoire important, notamment de recherches, créations, adaptations ou échanges de préparation, ce travail pourra être pris en considération dans le montant conservé.

Toutefois, aucune somme ne pourra être conservée au-delà de ce qui est justifié par le préjudice effectivement subi et les règles légales applicables.

Absence au rendez-vous

En cas de non-présentation du client sans information préalable, Loubizz Tattoo pourra conserver l’acompte dans les conditions prévues ci-dessus.

Toute nouvelle réservation pourra être conditionnée au versement d’un nouvel acompte.

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4. RETARD

Le client doit se présenter à l’heure convenue.

Un retard de plus de 30 minutes peut entraîner l’annulation de la séance lorsque le temps restant ne permet plus de réaliser le tatouage dans de bonnes conditions ou compromet l’organisation des rendez-vous suivants.

Dans ce cas, Loubizz Tattoo pourra conserver l’acompte dans les conditions prévues à l’article 3.

En cas de retard inférieur ou égal à 30 minutes, la séance pourra être adaptée afin de respecter les rendez-vous suivants.

Un retard peut notamment entraîner une réduction du temps effectivement consacré à la réalisation du projet sans que cela entraîne automatiquement une diminution du prix lorsque la prestation convenue reste réalisable.

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5. EMPÊCHEMENT DE LOUBIZZ TATTOO

En cas d’empêchement exceptionnel de Loubizz Tattoo ne permettant pas d’assurer le rendez-vous prévu, une nouvelle date pourra être proposée.

Lorsque la prestation ne peut finalement pas être réalisée du fait de Loubizz Tattoo, les sommes versées par le client au titre d’une prestation non réalisée seront traitées conformément aux règles légales applicables.

Loubizz Tattoo informera le client dans les meilleurs délais lorsqu’un empêchement est connu.

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6. PRIX

Le prix d’un tatouage dépend notamment :

• de sa taille ;

• de sa complexité ;

• de son emplacement ;

• du niveau de détail ;

• du temps nécessaire à sa réalisation ;

• du travail de création et de préparation.

Lorsque le projet n’est pas suffisamment défini pour permettre de déterminer immédiatement un prix définitif, le montant communiqué au client constitue une estimation.

Le prix définitif est confirmé avant le début de la réalisation du tatouage.

Toute modification importante demandée par le client après validation du projet peut entraîner une modification du prix.

Le client est informé du nouveau montant avant réalisation de la modification.

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7. CRÉATION DU PROJET

Les projets sont réalisés selon l’univers artistique, le style et les méthodes de travail propres à Loubizz Tattoo.

Afin de préserver le travail de création et d’éviter la diffusion prématurée des dessins, le design définitif peut être présenté au client dans un délai rapproché du rendez-vous, notamment jusqu’à 3 jours avant celui-ci.

Le client peut demander des ajustements raisonnables avant la séance.

Les demandes de modifications importantes, nombreuses ou successives peuvent nécessiter un travail de création supplémentaire et entraîner un délai supplémentaire ou une facturation complémentaire lorsque cela est justifié.

Loubizz Tattoo se réserve la possibilité de refuser un projet qui ne correspond pas à son univers artistique ou à ses conditions professionnelles.

Peuvent notamment être refusés les projets :

• illégaux ;

• haineux ou discriminatoires ;

• incompatibles avec les règles de sécurité ou d’hygiène ;

• contraires aux principes artistiques ou éthiques de Loubizz Tattoo ;

• constituant une reproduction d’une création protégée appartenant à un autre artiste.

Loubizz Tattoo peut également refuser certains projets pour des raisons personnelles ou artistiques, notamment les tatouages de noms ou prénoms de conjoint(e), partenaire ou personne liée sentimentalement au client.

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8. MODIFICATION DU PROJET

Une modification substantielle du projet après validation peut nécessiter une nouvelle préparation.

Sont notamment considérés comme des modifications substantielles :

• changement important de motif ;

• changement important de taille ;

• modification de composition ;

• changement d’emplacement ;

• ajout d’éléments ;

• changement important de style ;

• demande d’un nouveau dessin.

Ces modifications peuvent entraîner une modification du prix ou nécessiter un nouveau rendez-vous.

Aucune modification entraînant un supplément de prix ne sera réalisée sans information préalable du client.

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9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les dessins, croquis, compositions, recherches graphiques, fichiers et créations réalisés par Loubizz Tattoo demeurent protégés par les dispositions applicables à la propriété intellectuelle.

Le paiement du tatouage n’entraîne aucune cession des droits d’auteur relatifs au dessin ou au design préparatoire.

Les fichiers et dessins préparatoires ne sont pas remis au client, sauf accord exprès de Loubizz Tattoo.

Toute reproduction, diffusion, commercialisation ou utilisation du design pour réaliser un tatouage auprès d’un autre professionnel nécessite l’autorisation préalable de Loubizz Tattoo.

Le client reste libre de photographier et de partager son propre tatouage une fois celui-ci réalisé.

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10. CONDITIONS DE SANTÉ

Le client doit signaler avant la séance toute information connue susceptible d’avoir une incidence sur la réalisation du tatouage.

Cela peut notamment concerner :

• allergies connues ;

• problèmes ou affections cutanées ;

• difficultés connues de cicatrisation ;

• traitements médicaux pouvant avoir une incidence sur le tatouage ;

• prise d’anticoagulants ou médicaments favorisant les saignements ;

• intervention médicale récente ;

• grossesse ;

• situation médicale particulière.

En cas de doute, le client est invité à demander l’avis préalable de son médecin ou d’un professionnel de santé.

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations qu’il communique.

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11. REFUS OU REPORT POUR RAISON DE SÉCURITÉ

Loubizz Tattoo peut refuser ou reporter une séance lorsqu’elle estime que les conditions nécessaires à la réalisation du tatouage ne sont pas réunies.

Cela peut notamment concerner :

• l’état de la peau ;

• une irritation, infection ou lésion de la zone à tatouer ;

• un état apparent incompatible avec la réalisation de la prestation ;

• la consommation d’alcool ou de substances altérant l’état du client ;

• des conditions d’hygiène insuffisantes ;

• toute circonstance susceptible de compromettre la sécurité du client ou les conditions professionnelles de réalisation.

La décision est prise dans l’objectif de préserver la sécurité du client et les conditions de réalisation de la prestation.

Lorsque le report est imputable au client, notamment en raison d’un comportement ou d’une information non communiquée avant la séance, les conséquences prévues aux présentes conditions peuvent s’appliquer.

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12. PRÉPARATION DU CLIENT

Le client est invité à se présenter :

• reposé ;

• correctement hydraté ;

• après avoir mangé normalement ;

• avec une peau propre sur la zone concernée ;

• sans consommation excessive d’alcool ou de substances altérant son état.

Le client doit respecter les éventuelles consignes particulières communiquées avant le rendez-vous.

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13. CRÈMES ANESTHÉSIANTES

Loubizz Tattoo ne fournit pas et n’applique pas de crème anesthésiante de sa propre initiative.

L’utilisation d’une crème anesthésiante n’est pas recommandée pour les tatouages courants.

Pour certains projets particuliers, notamment certaines zones cicatricielles ou reconstructives, une utilisation pourra être envisagée après discussion préalable.

Lorsqu’un produit nécessite une prescription médicale, le client doit disposer de la prescription appropriée.

Loubizz Tattoo ne prescrit pas et ne se substitue pas à un professionnel de santé.

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14. CICATRICES

Le tatouage d’une cicatrice doit faire l’objet d’une discussion préalable.

Sauf situation particulière validée avant le rendez-vous, la cicatrice doit être suffisamment ancienne et stabilisée, avec un délai indicatif minimal de 2 ans après sa formation.

Loubizz Tattoo peut refuser de tatouer une cicatrice dont l’état ou les caractéristiques ne permettent pas une réalisation dans des conditions satisfaisantes.

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15. RISQUES LIÉS AU TATOUAGE

Le tatouage constitue une effraction cutanée.

Il comporte notamment des risques de :

• saignement ;

• infection ;

• inflammation ;

• réaction allergique ;

• réaction aux pigments ;

• mauvaise cicatrisation ;

• cicatrice ;

• modification du rendu du tatouage ;

• complications nécessitant éventuellement un avis ou une prise en charge médicale.

Une information spécifique concernant les risques et les précautions à respecter est remise au client conformément aux dispositions réglementaires applicables à l’activité de tatouage.

Le client s’engage à respecter les recommandations de soins communiquées après la séance.

En cas de réaction inhabituelle ou de problème de cicatrisation, il appartient au client de consulter un professionnel de santé lorsque cela est nécessaire.

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16. CICATRISATION ET ÉVOLUTION DU TATOUAGE

Le tatouage étant réalisé sur une peau vivante, son aspect peut évoluer au cours de la cicatrisation et avec le temps.

Le rendu immédiatement après la séance peut différer du rendu après cicatrisation.

L’évolution peut notamment dépendre :

• des caractéristiques de la peau ;

• de la zone tatouée ;

• de la cicatrisation individuelle ;

• des soins apportés ;

• de l’exposition solaire ;

• du vieillissement naturel de la peau.

Ces facteurs peuvent influencer l’apparence finale du tatouage sans constituer nécessairement un défaut de réalisation.

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17. RETOUCHES

Une retouche peut être proposée lorsqu’une correction ponctuelle est rendue nécessaire par une perte de pigment ou une irrégularité apparue au cours d’une cicatrisation normale.

Les demandes de retouche doivent être signalées dans un délai maximal de 3 mois après la réalisation du tatouage.

Ne sont pas considérés comme des retouches :

• les changements de motif ;

• les ajouts ;

• les agrandissements ;

• les modifications de composition ;

• les changements de couleur demandés après la réalisation ;

• les transformations esthétiques du tatouage ;

• les dégradations liées au non-respect des soins ;

• les dégradations résultant de circonstances extérieures.

Ces interventions peuvent constituer une nouvelle prestation facturable.

Loubizz Tattoo détermine, au regard de la situation constatée, si une demande relève d’une retouche ou d’une nouvelle prestation.

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18. PERSONNES MAJEURES

Loubizz Tattoo réalise ses prestations exclusivement sur des personnes majeures, conformément à sa politique professionnelle.

Une pièce d’identité peut être demandée afin de vérifier l’âge du client.

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19. HYGIÈNE ET SALUBRITÉ

Loubizz Tattoo applique les règles d’hygiène et de salubrité applicables à l’activité de tatouage.

Le client doit respecter les consignes communiquées avant, pendant et après la séance.

La séance peut être interrompue ou reportée lorsque les conditions nécessaires à sa réalisation dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité ne sont pas réunies.

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20. PHOTOGRAPHIES ET DROIT À L’IMAGE

Loubizz Tattoo peut photographier les tatouages réalisés afin de constituer un portfolio professionnel.

Toute utilisation d’une photographie permettant d’identifier directement le client fait l’objet d’une autorisation distincte.

Le refus du client d’autoriser la publication d’une photographie ne modifie ni le prix ni les conditions de réalisation du tatouage.

Lorsque cela est possible, les photographies peuvent être réalisées de manière à ne pas permettre l’identification du client.

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21. PAIEMENT

Le solde restant dû est payable le jour de la séance.

Les moyens de paiement proposés par Loubizz Tattoo peuvent notamment comprendre :

• carte bancaire ;

• espèces ;

• tout autre moyen de paiement indiqué au client lors de la réservation.

Lorsque plusieurs moyens de paiement sont utilisés, l’intégralité du solde doit être réglée avant la fin de la prestation.

Les éventuelles solutions de paiement proposées par un prestataire tiers sont soumises aux conditions de ce prestataire.

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22. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation concernant une prestation doit être adressée à Loubizz Tattoo par écrit dans les meilleurs délais.

Le client est invité à décrire précisément l’objet de sa réclamation et, lorsque cela est pertinent, à joindre des photographies permettant d’apprécier la situation.

Loubizz Tattoo examinera la demande et recherchera, lorsque cela est possible, une solution amiable.

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23. RESPONSABILITÉ

Loubizz Tattoo réalise ses prestations conformément aux règles professionnelles, d’hygiène et de salubrité applicables à son activité.

Loubizz Tattoo ne peut être tenue responsable des conséquences résultant notamment :

• d’informations inexactes ou incomplètes communiquées par le client ;

• du non-respect des recommandations de soins ;

• de soins inadaptés après la séance ;

• d’une modification ou intervention effectuée par un tiers ;

• d’un événement extérieur indépendant de la réalisation de la prestation.

La présente clause ne limite pas les responsabilités légales qui demeurent à la charge de Loubizz Tattoo.

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24. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles communiquées par le client peuvent être utilisées dans le cadre :

• de la prise et de la gestion des rendez-vous ;

• de la réalisation des prestations ;

• de la facturation ;

• du suivi client ;

• de la gestion des échanges avec le client.

Lorsque le client donne une autorisation distincte, certaines données ou photographies peuvent également être utilisées dans le cadre de la communication de Loubizz Tattoo.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable.

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25. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher prioritairement une solution amiable.

Le client consommateur conserve l’ensemble des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives du droit applicable.

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26. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Avant toute réservation définitive, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Prestation de Services et les accepter.

Le versement de l’acompte et la confirmation du rendez-vous valent acceptation des présentes conditions.

Loubizz Tattoo recommande au client de conserver une copie des présentes conditions au moment de la réservation.